Interviews en groepsgesprekken

Wil je dieper inzicht krijgen in waaróm mensen iets vinden of doen? Ben je op zoek naar achterliggende redenen, motivaties, denkbeelden of omstandigheden die houding en gedrag beïnvloeden? Is er nog te weinig informatie beschikbaar om een goede vragenlijst op te stellen? Wil je de verhalen achter ervaringen ophalen om handvatten te krijgen voor ontwikkelingen, verbeteringen of communicatie? Of is jouw doelgroep lastig te bereiken via (online) vragenlijsten?

In al deze situaties is kwalitatief onderzoek, zoals interviews, al dan niet gecombineerd met observaties, een passende aanpak.

Individuele gesprekken
Individuele gesprekken bieden de mogelijkheid om persoonlijke ervaringen, meningen en motivaties uitgebreid te verkennen. Deelnemers hoeven hun verhaal niet direct met anderen te delen en worden niet beïnvloed door groepsdynamiek.
Daarnaast kun je in een één-op-één gesprek flexibel doorvragen op relevante punten, waardoor je veel diepgang kunt bereiken.

Groepsgesprekken (focusgroepen)
Groepsgesprekken geven snel inzicht in de verschillende perspectieven die binnen een doelgroep leven. Door de interactie tussen deelnemers worden sociale normen en onderlinge beïnvloeding zichtbaar. De groepsdynamiek helpt bovendien om nieuwe ideeën, verbeteringen en optimalisaties te verkennen: deelnemers reageren op elkaar en brengen zo extra nuance of inspiratie in.

Verschillende vormen van kwalitatief onderzoek.
Binnen interviews en groepsgesprekken zijn er verschillende variaties mogelijk, afhankelijk van:

De mate van structuur in het gesprek
De rol van de interviewer, van sterk sturend tot minimaal (zoals bij narratieve interviews waarin de deelnemer vooral zelf vertelt)
Het type deelnemers, zoals experts die specialistische kennis inbrengen
De locatie van de gesprekken
De manier van stimuleren, bijvoorbeeld met spelvormen, visuele hulpmiddelen of ondersteuning door tekenaars of ontwerpers

Combinaties zijn goed mogelijk. Kwalitatieve methoden versterken elkaar en kunnen ook worden ingezet in combinatie met vragenlijstonderzoek.
Voorbeelden:

Een groepsgesprek kan input leveren voor het ontwikkelen van een goede vragenlijst.
Individuele interviews kunnen volgen op een vragenlijstonderzoek om de antwoorden verder te verdiepen of om aanknopingspunten te bieden voor verbeteringen of communicatie.

Onze expertise

Binnen Onderzoekcentrum Drechtsteden hebben meerdere onderzoekers ruime ervaring met het voeren van interviews en het begeleiden van groepsgesprekken. We denken graag met je mee over welke aanpak, passend bij jouw vraag en beschikbare budget, het meest geschikt is.